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Con motivo de los intrusismos, virus, spam, malware…, que continuamente ocasionan problemas en los equipos, los antivirus, firewalls, y medidas de seguridad de los Sistemas Operativos, cortafuegos…, se actualizan, creando nuevas reglas de seguridad internas. De esta manera, se incorporan mejoras, pero por otro lado, en el peor de los casos, ocasionan que nuestros Sistemas Operativos y programas se ralenticen, hasta el punto de ocasionar bloqueos y lentitud, tanto a nivel local como a nivel de red, errores de programa, mal funcionamiento de los mismos…

Por ese motivo, recomendamos la exclusión de las carpetas de A3SOFTWARE en las opciones de su antivirus, para así garantizar el correcto funcionamiento de A3 mientras el programa esté en uso. El análisis de estos datos, se puede programar fuera del horario de trabajo.

No es recomendable desactivar permanentemente el antivirus, para no provocar problemas de virus en su Sistema Informático. Si es para realizar pruebas, si puede desactivar momentáneamente el antivirus, pero de manera permanente no es recomendable. De todas maneras, le indicamos que pese a que usted, desactive el antivirus, SIEMPRE se queda un servicio/proceso en segundo plano que no puede desactivarse quitando la protección en tiempo real.

A3ECO/CON

Por lo tanto, las exclusiones a realizar en los antivirus, para evitar conflictos con A3ECO/CON son:

  • En TODOS los terminales donde se trabaje con aplicaciones de A3:
    • Z:\A3\ (Sustituir “Z” por el nombre de la unidad que corresponda en cada terminal)
    • C:\Windows\A3shared
    • C:\Archivos de Programa\Archivos Comunes\A3 (ó C:\Program Files\Common Files\A3)
    • \\nombre_del_servidor\recurso_compartido\A3 (por ejemplo: \\server\apliA3\A3)
  • En el Servidor:
    • Z:\A3\ (Sustituir “Z” por el nombre de la unidad que corresponda en cada Terminal)
    • C:\Windows\A3shared
    • C:\Archivos de Programa\Archivos Comunes\A3 (ó C:\Program Files\Common Files\A3)
    • \\nombre_del_servidor\recurso_compartido\A3 (por ejemplo: \\server\apliA3\A3)
    • La ruta local de la aplicación. (pej: c:\apliA3\A3\)

A3ERP

Por otro lado, las exclusiones a realizar en los antivirus, para evitar conflictos con A3ERP son:

  • En TODOS los terminales donde se trabaje con A3ERP:
    • C:\Archivos de Programa\Archivos Comunes\A3 (ó C:\Program Files\Common Files\A3)
    • C:\Archivos de Programa\A3 (ó C:\Program Files\A3)
    • \\nombre_del_servidor\A3ERPListados
    • \\nombre_del_servidor\A3ERPSetupCliente
  • En el Servidor:
    • C:\Archivos de Programa\Archivos Comunes\A3 (ó C:\Program Files\Common Files\A3)
    • C:\Archivos de Programa\A3 (ó C:\Program Files\A3)
    • La ruta local de los listados, normalmente es C:\Users\Public\Documents\A3\Listados
    • \\nombre_del_servidor\A3ERPListados
    • \\nombre_del_servidor\A3ERPSetupCliente

Recordarle que la carpeta donde tiene el recurso compartido, tiene que tener permisos de CONTROL TOTAL tanto en la pestaña COMPARTIR como en la pestaña SEGURIDAD para el usuario TODOS, y a su vez, cada usuario en terminal (o en Terminal Server) tiene que tener permisos de Administrador Local y ejecutar el InstalaT desde el usuario, en el caso de a3ECO/CON, o la Instalación de a3ERP.Windows en \\nombre_del_servidor\A3ERPSetupCliente\Instalar\Index.htm desde el usuario.