2020
Una retrospectiva
El año 2020 ha sido un año diferente, un año complicado, marcado por la pandemia del covid-19. Un año en que nos hemos tenido que adaptar rápidamente a la situación. Hemos tenido que estar más al lado de nuestros clientes. Un año en que hemos tenido que cambiar la forma de trabajar e incluso de pensar, pero aún y las dificultades ha sido un año de crecimiento. Y todo gracias a la confianza de nuestros clientes y al esfuerzo de todo el equipo. Un año de trabajo, de adaptación y resilencia pero que nos ha permitido seguir creciendo a vuestro lado.
Hola a todos nuestros clientes nuevos
En 2020, le dimos la bienvenida a 202 nuevas empresas:
- Asesorías y despachos profesionales 36%
- ERP para empresas 59%
- Departamentos de RRHH 5%
La gestión comercial ha sido increíble, aún y las dificultades técnicas que ha traído la pandemia. Gracias a todo el equipo de Esofitec seguimos creciendo y cada vez son más los clientes que confían en nosotros.
Comunicación y marketing
Sabemos comunicar y el resultado del equipo
de comunicación y marketing en 2020 es:
Formación online
Mediante 19 webinars, con más de 1600 asistentes. Cursos que ahora está disponibles en nuestra página web.
CASOS DE ÉXITO
Hemos dado voz a aquellas empresas que nos han querido explicar su experiencia con las soluciones que les hemos ofrecido para transformarse digitalmente.
PLAN DE CONTINGENCIA COVID
Hemos estado al lado de nuestros clientes en el pero momento, ayudándoles con planes de continencia Covid para superar las dificultades a nivel de empresa durante la pandemia.
EL MEJOR CONTENIDO
Hemos ofrecido en todo momento el mejor contenido para nuestros clientes. Tanto a nivel de soluciones, tendencias, noticias… para que siempre estén actualizados y formados.
75.070
visitas
¡Recibidas en la web durante 2020!
Soporte posventa
Nuestra máxima en Esofitec es ayudarte siempre y lo hacemos encantados. En 2020, el departamento posventa resolvió un total de 42.737 consultas.
Según revelan los datos recibidos en vuestras encuestas de satisfacción del servicio el 90% de los clientes nos recomendaría.
90%
Implantación, investigación y desarrollo
Hemos conseguido mejorar procesos internos de muchas empresas, haciendo crecer su negocio. Buscamos la calidad por encima de todo, y eso se transmite en que de 20 proyectos de implantación y desarrollo nuevos:
8758
Horas de desarrollo
8118
Horas para de implantación
3843
Horas de fabricación
20
Proyectos de desarrollo nuevos
Gracias a ti crecemos año tras año. Queremos seguir juntos en este 2021